为深入了解全市人力资源和社会保障工作情况，推动人社领域重点任务落实，8月24日下午，副市长武鸣赴市人力资源和社会保障局调研，实地了解就业创业、劳动维权、人社公共服务和人力资源市场运行等情况。市人社局党委书记、局长艾晓晖陪同调研。

在创业园OPC创业社区，武鸣实地察看创业孵化载体建设情况，与创业者深入交流，详细了解创业项目运营模式、市场前景、政策落实以及带动就业等情况。他指出，创业是就业之源，要持续优化OPC全生命周期服务，用足用好创业担保贷款、创业补贴等扶持政策，加强对初创企业的跟踪服务和指导，更好发挥创业带动就业的倍增效应，激发全社会创新创业活力。

在人社维权服务大厅和12333咨询服务中心，武鸣认真听取劳动保障维权、调解仲裁等情况介绍，仔细询问群众来电热点问题、办理流程和反馈机制。他强调，劳动维权和咨询服务是保障劳动者合法权益的重要窗口，要畅通群众诉求表达渠道，进一步提升答复准确率和群众满意度，依法依规、用心用情维护劳动者合法权益，努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。

在人社综合服务大厅，武鸣详细了解窗口设置、业务办理流程、服务事项和利企便民举措等情况。他强调，人社服务直接面向企业和群众，要持续推进“一件事一次办”、人社服务快办行动等改革，优化经办流程，减少办事环节，压缩办理时限，提升服务效能，让企业和群众办事更加便捷高效。

在苏南人力资源市场，武鸣实地察看招聘服务大厅和就业监测云平台运行情况，详细了解企业用工需求、重点群体就业帮扶和招聘活动开展情况。他强调，要充分发挥人力资源市场在资源配置中的重要作用，精准对接企业用工和群众就业需求，常态化开展各类招聘活动，加强就业形势监测分析，全力促进高质量充分就业。

武鸣在调研中对市人社局近年来在稳就业、保民生、促发展方面取得的成效给予肯定。他强调，人社工作一头连着发展、一头连着民生，责任重大、使命光荣。要坚持以人民为中心的发展思想，聚焦稳就业、强保障、聚人才、促和谐，持续深化人社领域改革，不断优化人社公共服务供给，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为全市经济社会高质量发展提供有力支撑。

市政府副秘书长孙丽君陪同调研。

（办公室）