“民警同志，你们可一定要帮帮我啊！”
近日，市公安局京口分局四牌楼派出所综合服务窗口迎来了一位神色焦急、眼眶含泪的男子。声音中充满了无助与迫切经了解，求助人张先生的妻子不幸遭遇车祸，目前正在医院接受紧急治疗。但由于妻子的身份证和医保卡不慎遗失，导致许多必要的医疗手续无法办理，这让张先生心急如焚。
了解到这一情况后，民警黄静一边安抚张先生的情绪，一边迅速联系分局协调上门办证设备，为了确保张先生妻子能够及时办理所需的身份证件，黄静决定带领综合服务窗口的工作人员张银即刻前往医院。抵达医院后，黄静和张银发现张先生的妻子由于卧床治疗，身体无法轻易移动，这给身份证的拍摄工作带来了不小的挑战。她们耐心地调整拍摄角度，一次次地尝试，同时与张先生的妻子进行耐心的，让她尽可能放松配合拍摄。经过多次努力终于成功采集到了合格的照片，同时现场为张先生妻子办理了临时身份证件。
当张先生拿到妻子急需的身份证件时激动得连连向民警表示感谢“真是太谢谢你们了没有你们 我真不知道该怎么办才好！”
一直以来，四牌楼派出所坚持深耕服务警务，在综合窗口设立党员先锋岗位，对有困难、有需求的群众，开辟绿色通道，提供“上门办”贴心服务，以“小窗口”服务“大民生”，用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。