5月11日上午，镇江市人社局党委委员、分管局领导崔晓俊带队前往镇江农商银行调研江苏省社会保障卡业务经办和综合服务工作的开展情况，局信息中心主任刘为，副主任张贤玉等陪同。

崔晓俊首先来到镇江农商银行丹徒支行，查看了社保卡综合服务网点内引导区、经办区和自助区的服务情况，详细了解了该网点人员配备情况、日常业务开展情况，并在现场与服务对象的沟通交流，倾听民意。

在随后举行的调研会上，镇江农商银行就社保卡综合服务网点社保卡发行现状、应用场景、服务体系等情况进行了汇报。崔晓俊对网点卡制发效率、业务宣传和综合服务能力等工作给予充分肯定，并对市人社局与镇江农商银行在下一步如何更扎实、更有效地开展社保卡服务合作，提出了具体要求。

会议提出，要携手共进，合作共赢，共担“家”的责任。社保卡服务要着重于群众的实际需求，要充分发挥人社和银行业务互通优势、利用综合网点一站式服务和大数据分析优势，给群众带来更大的便利，提高社保卡整体服务效能。

会议强调，要面向农村，错位竞争，做好“农”的文章。面向农村，明确镇江农商银行社保卡服务乡镇化为主渠道的发展思路，提倡开展错位竞争、良性竞争，积极主动思考有利于农民和乡镇民营企业的新模式，有利于老人、小孩等用卡困难群体的新方法，以惠民惠农赢先机、赢好评。

会议指出，要量质并举，提高水平，当好“民”的公仆。在卡功能应用、服务效能提升和网点布局上要进一步创新和突破，重视发行量和服务质量双向提升，全面提升现有综合网点数量。特别要重视高资、辛丰、世业等乡镇偏远地区群众办卡的需要，确保综合服务网点市区全覆盖；要保存量促增量，夯实现有的社保卡存量基础，通过提高服务质量促进持卡量的进一步增长，实现社保卡公共服务均等化。

会议要求，要多措并举，加大宣传，讲好“卡”的故事。采用线上线下及动态和静态相结合的模式，助推社保卡宣传工作；做好培训工作，采用专人引导、逐点宣传、多渠道宣传等方式增加社保卡曝光度；利用节假日开展群众喜闻乐见的各类社保卡活动，提高市民对社保卡的认知度。

下一步，市人社局还将逐一走访其他社保卡合作银行，组织开展专题调研，推动全市社保卡建设发展再上新台阶。

（信息中心）