在办理新入职职工社保参保时，遇到系统突然弹出提示：“★没有符合该人员的参保身份”。这到底是怎么回事？可能职工上一家单位未及时办理社保减员手续，导致其社保仍处于“参保缴费”状态，新单位自然无法直接完成参保。今天就把参保、停保业务流程和注意事项说明白，帮你高效搞定社保办理！

如果职工原本参加的是灵活就业养老保险，那么这时要记得办理停保，这样才不会出现入职新公司却无法参保的情况。如何办理停保手续呢？参保人员可通过“江苏智慧人社”手机APP、“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”及“国家社会保险公共服务平台”线上办理，也可通过我市社保经办机构及社保业务“就近办”银行合作网点线下渠道办理灵活就业人员停保登记。

一、用人单位给员工办理参保停保有什么政策规定？

根据我省企业职工基本养老保险经办管理服务规程，参保单位自用工之日起30日内为职工办理用工参保，并提供《用人单位用工参保登记花名册》。在省内就业的外国人，提供外国人来华工作许可证或外国人永久居留证；在省内就业的港澳台居民，提供港澳台居民有效证件。

参保单位自与职工终止或解除劳动关系之日起10日内办理退工停保，并提供《用人单位退工停保登记花名册》。

二、用人单位办理参保、停保业务的渠道有哪些？

可通过线上经办和线下经办两种方式办理。

（一）线上办理：

用人单位可登录江苏省人力资源和社会保障厅“网上办事服务大厅”（https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/）办理。

社保增员操作流程（入职参保）

通过“网上办事服务大厅-单位办事-社会保险-社会保险登记-用人单位用工参保登记”模块办理用工参保业务。

录入职工信息：录入职工证件号码、核对人员姓名信息，填报用工备案信息、劳动合同起止日期，月缴费工资等基本信息。

提交申报：系统提示“申报成功”或“操作失败人员信息”。

社保减员操作流程（离职停保）

通过“网上办事服务大厅-单位办事-社会保险-社会保险登记-用人单位退工停保登记”模块办理退工停保业务。

录入职工信息：录入职工证件号码、核对人员姓名信息，填报职工退工原因、退工日期基本信息。

提交申报：系统提示“申报成功”或“操作失败人员信息”。

（二）线下办理：

用人单位可携带加盖公章的《用人单位用工参保登记花名册》、《用人单位退工停保登记花名册》在市区各社会保险经办机构办理职工参保、停保业务。

镇江市人社咨询服务热线：12333

镇江市市区社保经办机构地址

经办机构	地址
镇江市社保中心	运河路100号苏南人力资源市场一楼
京口区社保中心	京口区京口路18号
润州区社保中心	润州区御桥巷1号
丹徒区社保中心	丹徒新区广场西路159号
镇江社保中心新区（经开区）办事处	经开区赵声路398号行政服务中心二楼

三、如果遇到结算期怎么办参保？

每月11日至次月6日为我省社会保险业务申报期，7日至10日为结算期（结算期内暂停办理参保登记、待遇核定等业务）。如参保单位在结算期招用新职工，可登录“网上办事服务大厅”，通过“单位办事-社会保险-用人单位用工参保预登记”模块办理参保预登记。结算期后，预登记人员将自动转为参保状态，无需再次办理参保登记。参保单位可通过“单位中心-单位信息-参保信息-人员月度变更-更多”模块查看人员信息。

（社保中心）