为全面提升“就近办”合作银行网点工作人员的业务能力和服务水平,确保委托事项“接得住、办得好”,优化群众“就近办”服务体验。近日,市社保中心牵头组织开展2025年度市区“就近办”合作银行网点工作人员业务培训。此次培训覆盖市区六家金融机构的81个网点,总计50余人参加。
本次培训采取集中授课、实操演示、现场答疑相结合的方式进行。集中授课阶段,由各科室业务骨干担任主讲人,围绕省厅《银行办理社保经办业务指导目录(2024年版)》,全面解析相关政策,详细演示操作流程。现场答疑阶段,大家热烈交流,将日常工作中遇到的疑难问题作为案例进行剖析,进一步提升了工作人员解决实际问题的能力。
下一步,市人社局将持续推进“就近办”合作银行网点建设,不断提升网点服务标准与规范化水平,切实为群众提供更加高效、优质、便捷的人社服务。
(社保中心)