金秋十月，丹桂飘香。在镇江市经开区港南花苑社区党群服务中心，一场名为“群众声音、政府作为、媒体责任”的社区公益服务正在进行。此次活动由镇江市政风行风热线组织开展，市人力资源社会保障信息中心（以下简称中心）与12家企业、单位共同受邀参加。值《政风行风热线》栏目开播二十周年，中心以实际行动响应媒体号召，并借由活动平台为现场居民提供面对面的社保卡宣传和三代卡换发贴心服务。

活动还未开始，就有居民主动前来咨询，“我的社保卡需要换吗？”、“我能帮我儿子换吗？”“我的卡丢了还能补吗？”、“这个三代社保卡和老卡有什么区别？”等，工作人员分工合作，有序耐心的回答着每一位居民的提问，宣传社保卡知识的同时，通过现场办公，为居民换发三代社保卡。为活跃气氛，主持人与现场居民进行了互动问答，当问到“当前全面推广的社保卡是第几代、三代社保卡有哪些新的应用”等社保卡相关知识时，台下居民踊跃举手、争相回答，充分表现出了广大市民对社保卡的关心和关注，也体现出中心对社保卡宣传的成果。截至活动结束，共为在场的百余位居民提供社保卡问题解答，现场制发三代社保卡26张。

携手《政风行风热线》开展公益服务进社区活动，不仅是人社部门主动贴近市民、服务民生，主动接受媒体和市民监督的真实写照，展现了人社部门“服务民生连心桥”的初心使命。通过活动，进一步提升了市民对人社服务的满意度，提高了大众对三代社保卡的认知度，营造出全民关注、全民宣传、全民换发的良好氛围。

（信息中心）