近日，市人社综合服务大厅收到了一封办事群众的表扬信，对工作人员李乐热情快捷高效的服务给予了高度评价和赞扬。

9月14日上午市民金先生来到人社窗口为亲属咨询办理退休业务。为确保职工退休业务办理的准确性，按照工作流程，工作人员需仔细查询并核对参保人的缴费记录，确保历年缴费信息准确无误。金先生亲属因工作年限较长，且调动过多家单位，所以涉及需要核对的月份较多，业务办理的时间也较长。人社综合服务大厅工作人员李乐，一边细致地帮助金先生核对，一边耐心细致地向其讲解相关政策，得到了市民金先生的好评。

9月26日金先生专程送来了一面写有“热心接待，越来越好”的锦旗，对市人社综合服务大厅认真细致、热情周到的服务态度表示衷心的感谢。

近年来，市人社综合服务大厅全力打造“‘镇’心社保 共享美好”服务品牌，不断提升服务质量和工作效率，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，健全完善多层次社保制度，稳步提高待遇保障水平，不断增强人民群众享受美好生活的获得感、幸福感、安全感。

（社保中心）