近年来，在保障系统稳定运行的基础上，扬中市人社局积极推动信息技术与人社服务深度融合，助力打造“智慧人社”新生态。依托省一体化平台，全面推广“网上办”“掌上办”“自助办”等非接触式服务模式，企业人事专员可足不出户完成员工参保、停保、基数申报、缴费核定等多项业务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
不断延伸基层服务平台建设，退休资格认证、社保信息查询、城乡居民养老保险参保登记等高频事项已下沉至全市各镇（街、区）、村（社区）便民服务中心，群众在家门口就能享受到便捷高效的人社服务；针对老年人等特殊群体，工作人员还提供帮办代办、上门服务等暖心举措，切实打通了服务群众的“最后一公里”。
截至10月，共处理省一体化平台运维工单1016件，涵盖就业、社保、人事人才、职业能力建设等多个业务条线。
（扬中市人社局）