1月26日上午，句容市劳动人事争议仲裁院在紧张调处案件时，句容某企业负责人将印有“维护民企合法权益，践行社会公平正义”的锦旗送到仲裁院，感谢仲裁院在调处该公司案件时尽职尽责。
今年来，句容市劳动人事争议仲裁院聚焦企业需求、不断创新仲裁服务方式，优化办案工作质效，切实提高仲裁服务民企能力，着力打造便捷、高效、优质的仲裁服务体系，持续打造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境，为推动我市民企发展行稳致远贡献力量。
精准服务。在办案实践中摸排全市劳动关系运行状况，加强与企业的主动联系，增加与劳动争议易发、多发企业沟通频次，问需求、送政策，为不同类型企业提供仲裁解纷途径。主动送法入企，结合法院、商会、属地调解机构等，全方位帮助企业破解疑难点，降低风险，织密新形势下劳动用工的法律“防护网”。
主动出击。满足企业群众就近办事的需求，开设“流动仲裁庭”。探索打造基层的劳动争议多元调解服务模式，不断推进基层调解组织的建设，融合仲裁调解、司法调解、人民调解、律师调解等多元调解形式，全面优化劳动纠纷联合调处机制。以现有的省级金牌调解组织为示范，全力推进企业内部建立劳动争议基层调解组织，加大培育组织力度，推动建立行业劳动争议调解委员会，强化诉源治理，提升企业内部纠纷预防和化解能力。
创新普法。积极开展互动模式，组织企业负责人、人力资源专员、企业职工参与普法宣传座谈会、企业劳资纠纷研讨会，深入推进法律法规宣传教育，引导企业学法守法。通过企业提交的问题，有针对性为不同劳资纠纷类型的企业现场答疑，感受法治的力量和温度。为企业优化内部治理提供实操指引。
截至目前，句容市劳动人事争议调处服务中心作为省级金牌调解组织，已在全市各乡镇（街道）、开发区建立调解组织12家，各类企业调解委员会200余家，未来将持续发挥调解在化解劳资纠纷矛盾中的基础性作用，积极为职工提供劳动争议调解、法律咨询、法律援助、普法宣传等服务，为句容市和谐稳定劳动关系保驾护航。
（句容市人社局）