“这下我们的工资有着落了，真的非常感谢你们，耽误你们吃午饭了。”陈某等22名农民工拿到调解书对仲裁员高兴的合不拢嘴。陈某等22名农民工均系某混凝土公司员工，该公司从2024年7月开始就关门歇业，导致22名农民工近半年工资未付，直接影响到22户家庭的正常生活。为了农民工能在年前拿到工资，仲裁院在受理案件后随即启动应急预案，联合相关部门寻找公司负责人，并约劳资双方在属地政府进行见面调处。1月14日上午，再仲裁员的调解下双方就工资及补偿金达成和解，用人单位同意在春节前将工资全部支付完毕并于2025年6月30日前支付经济补偿金。
2024年，句容市劳动人事仲裁院以保护劳动者合法权益为主线，在调处企业欠薪工作中，以专业、高效的工作方式，以坚定决心和有力举措，投身根治农民工欠薪的艰巨任务中，全年共调处工贸领域欠薪案件603件，占全年立案案件的58.9%（其中10人以上集体欠薪10件，涉及劳动者194人）。
及时处理投诉，启动应急响应。秉持“让数据多跑路，群众少跑腿”的理念，优化线上投诉渠道。同时，安排专人负责线上投诉的接收与处理，确保在第一时间与投诉者取得联系，核实情况，详细记录信息，及时完成立案手续，为后续调处工作争取宝贵时间。深入企业调研，厘清欠薪真相。积极联合属地政府、市人民法院、商会等共同深入基层访企问需，重点走访汤辰机械、森丰包装、星辰新型材料等10余家民营企业，了解民营企业运营情况，向企业负责人送达相关法律文书，明确告知其拖欠工资行为的违法性以及需承担的法律后果。组织多元调解，属地化解矛盾。坚持“调解优先”原则，根据案件具体情况，制定面对面调解、引入第三方调解等个性化调解方案，做到受理一起、调处一起，结案一起，有效维护了劳动者合法权益及地方的社会稳定，得到属地政府高度赞扬和认可。
年关将至，对工贸领域拖欠工资案件，仲裁院将优先立案，优先调处，以“到位不失位、补位不缺位”和“就地调处、就地结案”的工作态度，深入基层，走进企业，对欠薪企业进行面对面说法，督促用人单位及时支付工资。以专业、高效的工作方式，全力以赴保障农民工劳有所得，回家过个安“薪”年！
（句容市人社局）