5月15日晚,镇江华润燃气管网运行部抢维修团队以快速响应和专业处置,成功化解丹徒区亚夏风和苑小区一起重大燃气泄漏险情,保障了居民生命财产安全。
紧急响应:闻险而动,争分夺秒
当晚20时32分,镇江华润燃气24小时服务热线接到丹徒亚夏风和苑居民反映,称居住某楼幢内一单元与二单元间存在浓重燃气味。管网运行部抢维修值班人员立即携带检测设备赶赴现场。经现场勘查,确认二单元周边燃气浓度异常,存在严重泄漏风险。两人迅速上报险情,并按照应急预案关闭该单元立管总阀,阻断气源,同时启动夜间紧急排查机制。
细致排查:不落一户,彻查隐患
为彻底消除风险,抢修团队连夜扩大排查范围,对该单元居民逐户进行燃气设施检测。经检测,多数住户家中未发现泄漏点,但02线有两户因家中无人无法入户检查。抢修人员立即通过公司95777服务热线调取用户信息,第一时间与用户取得联系,在确认用户人员安全、确保无次生灾害隐患后等待业主返家配合。
在等待用户返回期间,各部门多方协同应急处置,现场抢修人员对居民进行安全指导与情绪疏导,强调险情紧迫性,并实时监测楼栋燃气浓度变化;同时客户服务部95777服务热线向全楼用户发送紧急提示短信,指导居民立即开窗通风、严禁使用明火。
22时15分,其中一位未检住户抵达现场,经检测其户内燃气设施运行正常;23时30分,另一未检住户从连云港驱车赶回镇江,抢修人员配合住户通风消散,在确认户内安全后,对户内燃气管道设施进行排查,最终发现连接灶具的橡胶软管被老鼠咬破,导致燃气大量泄漏。抢修组当即关闭户内总阀,对破损软管进行临时封堵,险情得以解除。
此次险情处置中,镇江华润燃气团队展现出高效的应急响应能力,精准锁定隐患点并完成修复,避免了可能引发的安全事故。次日一早,公司安排专人为泄漏住户更换金属波纹管,彻底消除隐患,同时对单元居民逐一复查后组织恢复供气。
守护万家灯火:以专业担当诠释城市燃气安全真谛
面对夜间突发险情,镇江华润燃气以"隐患不隔夜"的责任担当,通过科学研判、精准处置,将潜伏在居民楼内的"不定时炸弹"及时拆除,避免了可能引发的爆燃事故。抢险人员深夜逐户排查的坚守、对隐患"零放过"的执着,正是城市安全守护者"人民至上、生命至上"理念的生动实践。华润燃气将持续完善全天候应急响应机制,以技术赋能安全防线,让每一簇温暖的蓝色火焰,都跃动在守护万家平安的承诺之中。