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平凡•奉献 | 国庆我在岗

2024/10/04 1.1w 阅读 318 点赞

国庆长假期间,镇江公交全力做好运输服务保障,将每一趟公交车平安发往目的地……公交人心系乘客,每逢节假日坚守在岗默默奉献,把一件件平凡的“小事”串联成美好而温暖的瞬间。

一封特殊的感谢信

检查车身外观、安全部件、消防设施、破玻器、安全锤......一早,镇江公交131路驾驶员基梅琴如往常一样提前到岗,做好发车前的准备。基梅琴说:“假期一直在路上,这对于我们公交驾驶员来说已经习以为常了。今年我还是一如既往坚守在岗位,为乘客们开好每趟车。”

刚结束一趟营运任务的基梅琴,准备到站房休息片刻,线路班长递给她一封乘客的表扬信,信中写到:基师傅为人热情、品质高尚,她比我们的亲人还要亲,大家坐上她车觉得特别稳妥。131路车上老人居多,她总在别人需要帮助的时候,伸出援手。基梅琴看着信笑着说:“这封信是一份深深的鼓励,接下来我将以更加饱满的热情和更加优质的服务,全心全意为乘客提供更优质的公交出行体验!”

一路温情的服务

早晨5:40,8路公交乘务员周丹来到金山公园公交站,打扫车厢卫生、检查随身播报设备……为发车做着准备。6:30首班车从金山公园发车。

8路途经甘露寺、春江潮广场、西津渡、蒜山游园等镇江热门景点。节假日对这样的路线班车而言显得更为忙碌。运行过程中,周丹都会向乘客们介绍镇江景点,宣传镇江历史文化,介绍镇江特色美食,为乘客提供路线咨询等服务。在车辆行驶过程中,一位晕车的乘客引起周丹注意,周丹上前询问并妥当处理,为乘客递上清洁袋,提供自备的矿泉水。搀扶老人乘车、照顾幼小儿童、帮助乘客搬抬行李已成为她和同事们的日常工作“标配”。

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!