近日，一位老人来到丹阳公交公司，拿出一封手写的表扬信，意在表扬丹阳公交207路的驾驶员。老人表示自己年过八旬，是访仙中学的一名退休教师，这么热的天专程从访仙坐车过来送表扬信，就是想称赞公交驾驶员在日常工作中温暖人心的善举。
9月1日下午，老人乘坐207路公交车时，不慎把随身携带的袋子丢失在公交车上，回家之后才发现。想要去寻找，但是天气炎热，家里人考虑到老人年岁已高，坚决不允许。但是袋子里还有钥匙等物品，于是抱着试试看的态度联系车队，让207路驾驶员邱师傅帮忙寻找，没想到一会竟然找回来了。老人家说非常感动，虽然东西很小，但是207路驾驶员乐于助人的精神值得赞扬。
老人还说道，这么多年坐207路车看到了很多驾驶员帮助乘客的场景，老人家回忆起2014年11月28日坐车遇到驾驶员扶一名八旬老人上下车的故事，说当时车内其他乘客深受感动纷纷为驾驶员鼓掌。
一封手写的表扬信，一笔一划镌刻温度。对公交人来说，这是肯定，也是鼓励。常常有驾驶员这样说道：“作为一名公交驾驶员，我一直认为我的职责不仅仅是安全运输乘客，更要用心服务好每一个乘客，用善行义举传递着社会正能量，在这十米车厢传播文明新风。”