随着我国经济社会持续发展，国家对社会信用体系重视程度不断提升，近年来，涉及交通行业等各个领域社会信用体系建设的政策文件陆续出台，旨在在全社会构建以信用为基础的新型监管机制，推动经济高质量发展。
在全国信用体系建设的时代背景下，市交通运输局积极贯彻落实省交通运输厅对信用体系建设的要求，探索信用与业务相融合，尝试建立以企业信用监管为基础的新型监管模式。日前，市交通运输局开展的“信易+驾培”特色实践案例入选2023年省交通运输信用体系建设白皮书。
据悉，为进一步提高驾培机构诚实守信意识，解决近年来驾培机构投诉频发，退费难、乱收费、教练员服务差等问题，市交通运输局印发《关于开展“诚信驾培 一路畅通”信用监管工作的通知》，建立投诉统计结果月度通报制度，推动投诉统计结果与信易批、“双随机、一公开”监管、分类分级监管有效结合，给予优质驾培机构线上驾培学时审核、教练车车载计时终端OBD自主管理等激励措施。自“信用+驾培”工作开展以来，驾培投诉量大幅减少，相比2023年第三季度高峰期下降83%，消费者满意度和行业形象都有所提高。