一是健全政策体系。出台《扬中市居家和社区养老服务考核管理办法》，对居家养老服务企业、服务中心、老年人助餐点首次实行百分制考核，考核结果与年度运行补贴挂钩。

二是优化服务模式。调整普惠性政府购买居家养老服务补贴标准，对160户困难老年人进行居家适老化改造，试点建设家庭养老床位100张，联合市慈善总会制作1000张“居家养老上门服务爱心体验卡”。

三是强化智能监管。成立扬中市江洲虚拟养老院，委托第三方专业服务机构运营管理，对“居家、机构、社区”养老服务全流程线上监管。开通“88512349（帮帮我12349）”养老服务热线，24小时为老年人提供助餐、理发、家政服务、水电维修、康复理疗等服务。

四是完善关爱制度。建立市、镇、村三级养老服务顾问中心、站点92家，吸纳各类顾问205名。完善养老服务“时间银行”制度，各镇区时间银行服务站点建设全覆盖，招募志愿者400多人，开展养老志愿服务1200余人次。