一是成立机构。在全市率先成立智慧养老服务中心，为扬中市民政局下属全额拨款的事业单位，正股级建制，统筹全市智慧养老建设和发展。

二是搭建平台。以养老服务综合信息系统为核心，形成包含养老大数据、运营监管、服务监管、养老评估、决策支持等内容的“互联网+”智慧养老服务体系；以“88512349”养老镇江市民政局服务热线为纽带，在老年人和服务商间搭建快捷通道，24小时为全市老人提供一站式服务，包括政策咨询、服务转介、服务回访、适老化改造等内容，打造“没有围墙的虚拟养老院”。

三是有效监管。通过智慧平台，对比低保、特困、死亡信息以及人社、医保等数据，实现各项养老补贴精准发放。同时，实时监测老年群体接受居家养老、定期探访等服务情况，针对性提升服务质量。目前，全市1.6万余名政府购买居家养老服务对象、29家养老机构、69家居家养老服务中心、42家老年人助餐点等已纳入智慧平台，动态统一实施管理。