在润州区金山街道银山门社区居家养老服务中心，10多位老人围坐一桌进行创意剪纸活动；在杨家门社区居家养老服务中心小饭桌，不少老人一边排队取饭，一边和老友聊家常；助老员高国娟按照约好的时间来到梅花巷一户高龄老人家，为老两口量血压，帮忙打扫卫生……这一幕幕温馨画面正是润州区以“建强助老队伍、升级养老平台、提升护老技能”，让养老服务有质量更有温度的行动缩影。

　　据了解，仅今年润州区就持续打造6家3A级、23家2A级标准化建设的社区居家养老服务中心，80周岁以上老人享受居家上门服务，已惠及6000多人，254名60周岁以上低保、三无、优抚、计划生育特殊困难家庭等失能半失能老人享受每月12-15小时的专业护理服务，为304户特殊困难老人家庭实施适老化改造。

　　润州区民政局打造以居家为基础，以社区为依托，以机构为支撑的养老服务体系，通过“内培+外引”的模式，培育康乃馨惠民服务中心本土化专业居家养老服务机构，同时引进中鼎、悦心两家养老服务机构，让更多老人老有所养，老有所依，老有所乐。

　　助老员扩容

　　“小岗位”谱写“大情怀”

　　“当助老员不仅是一份工作，更是在做一件有意义的事。”今年58岁的周兆云经常这样说。和周兆云同一批的助老员有70余人，其中50岁以上的就有40多人。这批以中老年群体为主力的助老员，大大充实了助老力量。今年的助老员队伍里还有4对姐妹花，车桂珍、车桂霞两姐妹吃苦耐劳、服务热情。目前两姐妹每个月共要为近100位高龄老人提供上门服务。

　　张小军在市区开了一家足疗店，平时生意很不错，偶然的机会听说康乃馨惠民服务中心缺少会修脚的助老员，他果断报名参加。助老员史建辉以前就是理发师，上门为老人理发时的好手艺得到不少老人称赞。关爱老人、服务老人，对助老员来讲更是一份“情怀”，一份“热爱”。

　　“养老综合体”升级

　　“智慧养老”带来新体验

　　“您好，请坐直、胳膊放平……”在迎江路中心社区居家养老服务中心门口，志愿者小戴正引导老人使用智能健康一体机。心电图、心率、血压、血氧等数据都能测出来，并直接记录到系统。这样的健康体检不仅免费，还省去老人到医院排队的麻烦。

　　在原有呼叫弹屏的基础上，社区AR智慧服务中心，实现了居家可视实时对讲、视频医生问诊、远程健康管理、智能居家看护、智能养老设备租借服务等功能，每周五专业的医护人员会在线坐诊，远程为老人提供医疗咨询、健康建议等“云服务”。此外“一键呼叫”手杖也可以为老人提供智慧呼救，平台可收到老人的定位，查到预留信息等。

　　“护航行动”启动

　　“三管齐下”焕发更强活力

　　今年以来，润州区民政局联合慈善总会，通过“工具护航”“技术护航”“关爱护航”三大“护航行动”科学为老、多元助老，力求服务更暖心、更贴心。

　　润州区积极对接社会力量和社会资源为助老员提供日常居家护理、医护用具使用、日常心理疏导、日常居家服务等课程培训，帮助他们解决日常照护老人过程中遇到的各种问题，还为他们购买意外人身保险等解决后顾之忧。今年已开展各类培训活动10余场次。

　　此外，润州区相关部门还组织医生、护士、健康护理员每月上门为老人提供义诊和护理服务，跟踪监测老人健康状态，让老人们切实感受到老有所医、老有所依。