1月9日，市长徐曙海在市信访局开展接访工作，接待来访群众代表，现场协调推动信访事项化解，强调要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持依法依规，找准化解路径，妥善解决好群众急难愁盼问题。

在接访室，徐曙海认真听取来访群众代表的信访诉求，详细梳理信访事项的来龙去脉，就群众反映的房屋产权证办理、“以旧换新”政策执行等方面的问题，与相关地区、部门主要负责同志共同研究解决方案。

徐曙海强调，要坚持实事求是，厘清政策法规与信访诉求的边界，制定稳妥可行、责任清晰的化解方案，依法依规推动相关问题解决，切实维护好群众合法权益。要坚持人民至上，严守政策底线，始终秉持平等自愿、公平公正的原则，依法完善房屋产权，科学评估房屋价值，拓宽房源供给渠道，更好满足信访群众的住房改善需求。要坚持举一反三、以点带面，通过此次信访事项的解决，梳理总结经验方法，妥善化解共性问题，同时用心用情、耐心细致做好政策解释、疏导引导等工作，确保此类信访问题得到依法稳妥解决。

副市长袁修来，市政府秘书长戴卫东参加活动。（记者 陈志奎）