今年以来，京口区人社局紧扣区委“1171”工作布局，聚焦服务产业发展、优化营商环境要求，在法律框架内推动劳动争议柔性化解，降低企业经营风险，增强发展信心同时，切实保障劳动者与用人单位合法权益，实现社会治理与经济发展协同提升。
一是以“大网格”促“大和谐”。以“家门口”党建为引领，推动力量下沉基层，形成“1个仲裁院、6个街道调解站、2个企业调解点”三级调解网络，确保“小事不出格、大事不上交”。今年以来，巡查企业100余家，对全区16家在建项目“地毯式扫描”，全区仲裁调解机构处理劳动人事争议352件，为劳动者追回经济损失220万元。
二是进“一扇门”解“千般事”。突破单一调解形式，整合多部门职能，构建多元共治新格局。牵头法院、司法局、工会、工商联在区劳动人事争议仲裁委员会设立联合调处中心、新业态劳动纠纷一站式调处中心，对特定群体开展案前调解。今年，入驻我区综治中心，每周安排专人定点轮驻，排解矛盾纠纷。4月，联合区司法局、正东路街道在京口区零工市场建立法律援助工作站，为零工群体提供“一站式”法律服务。
三是用“硬作风”锻“强精兵”。以行政执法机构改革为契机，打造过硬调解梯队。今年，按照“一岗双证”工作思路，5人申领监察员证，2人申领仲裁员证，不断提升队伍综合业务能力。坚持调解队伍专业化，吸纳兼职仲裁员、司法局法律援助、工会职工援助常驻仲裁委，联合法官、律师及工会干部组建“专家调解团”，形成“专职为核心、多专业支撑”多元调解力量。
（京口区人社局）