近日，市民周先生将一面饱含感激之情的锦旗送到了润州区人社局工作人员手中，以此表达对窗口工作人员贴心服务的由衷感谢。
据了解，周先生因办理失业金相关事宜来到窗口，工作人员以热情、耐心的态度接待了他。在办理过程中，周先生的问题牵涉到老家河南南阳的相关部门，情况较为复杂。然而，窗口工作人员并未因此推诿，而是主动帮助周先生联系河南南阳的部门，积极沟通协调，确保问题得到妥善解决。
工作人员还将自己的工作电话提供给周先生，并表示“有任何问题都可以随时联系”。在周先生多次往返河南处理相关事宜的过程中，这位工作人员始终没有懈怠，持续帮助周先生与河南部门沟通，最终成功解决了问题，让周先生顺利办理了失业金手续。
周先生对窗口工作人员的服务态度和专业精神赞不绝口。他表示：“这位工作人员服务态度非常好，不仅耐心细致，还真正做到了为民服务、为民解忧。她的帮助让我感受到了温暖。”
这面锦旗不仅是对窗口工作人员辛勤付出的肯定，更是对人社服务“以人为本”理念的生动诠释。润州区人社局将继续秉持“群众利益无小事”的服务宗旨，不断提升服务水平，持续擦亮人社服务“名片”，聚焦每一道“民生题”，做好每一件“民生事”。
（润州区人社局）