日前，丹徒区人社局养老科张林同志收到一位办理退休人员送来的锦旗一面，上书：怀爱民之心，办利民之事。这到底是怎么回事呢?原来这位职工年龄满55周岁，曾在全民企业特殊工种岗位上工作，但档案记载反映不出工种情况，工资表做补充也不详细，面临着提前退休退不下来的情况，本人非常着急，情绪激动，多次来访。张林同志反复翻阅本人档案，仔细核对，借鉴本厂同车间已退休人员相关资料，调阅工资表原件，并与当事人反复核实情况，把申报材料整理完整。最终通过了提前退休审批，当事人非常感动。

这一面锦旗不仅是一份荣誉和信任，更是一份责任和担当。今后我们科室在工作中要树立办事方式多元化，办事流程最优化，办事材料最简化，办事成本最佳化的工作目标。真正把“一件事一次办”的要求落实到位。

（丹徒区人社局）