各辖区住建局、镇江新区城乡建设局、镇江高新区规划建设局：
根据《镇江市市区物业管理工作考评暂行办法》要求，现将四季度市区住宅小区物业管理工作考评情况通报如下：
一、基本情况
四季度共对市区412个小区进行考评，其中老旧小区336个、市场化小区63个，保障性小区13个。京口区197个、润州区131个，丹徒区26个，镇江新区53个，镇江高新区5个。四季度，共下发整改单2391个，其中：京口区809个、已整改319个；润州区733个、已整改414个；丹徒区345个、已整改217个；镇江新区418个、已整改173个；镇江高新区86个、已整改20个。
基本情况统计表
| 区属 |
新建商品房小区 |
老旧小区 |
保障性小区 |
|||
| 考评数量 |
下发整改单数量 |
考评数量 |
下发整改单数量 |
考评数量 |
下发整改单数量 |
|
| 京口区 |
19 |
352 |
176 |
417 |
2 |
40 |
| 润州区 |
15 |
264 |
113 |
403 |
3 |
66 |
| 丹徒区 |
16 |
290 |
10 |
55 |
0 |
0 |
| 镇江新区 |
12 |
223 |
36 |
81 |
5 |
114 |
| 镇江高新区 |
1 |
19 |
1 |
6 |
3 |
61 |
二、存在的问题
（1）部分项目消防系统处于瘫痪状态，消防管网无水，未在重要部位配备移动手提式灭火器。部分小区消控室无值班人员，或值班人员不会操作。部分高层项目烟感保护罩未拆除，存在严重的安全隐患。
（2）部分项目存在公示制度不全面、不规范的情况，物业服务合同、管理规约、维保单位信息等未公示，部分项目未按要求进行承接查验。部分项目未按要求设置“一箱两栏”。
（3）部分项目存在毁绿种菜，楼道堆放杂物，堵塞消防通道，电瓶车飞线充电，停车秩序混乱现象，日常巡视检查不到位。
（4）部分项目未能规范建立投诉、报修台帐，缺少回访确认环节。
（5）部分项目电梯管理不到位，电梯内紧急呼叫装置损坏、电梯轿厢缺乏检验标识、电梯机房无平层标识，电梯维保记录没有签字确认或签字不规范
三、存在突出问题的小区
京口区：
1.翰霖院（江苏嘉源物业有限公司镇江分公司）
绿化破损严重；楼道内电瓶车乱停乱放；小区内流浪犬现象突出；地下车库保洁不到位、小区内垃圾清理不到位；消控室无人值班、无值班记录，消控室控制主机内存在故障点时间记录混乱现象；泵房外安全出口标志不亮；楼梯口存在飞线充电现象。
2.象山花园（江苏南徐中天物业管理有限公司）
环境卫生保洁不到位；绿化破损严重；小区内车辆乱停乱放；垃圾清理不及时；台账资料不健全，承接查验未备案；电梯底坑杂物较多；维保记录安全员未及时签字，电梯应急预案演练不完整；消控室值班记录不真实，主机存在故障，蜂鸣器被拔掉，稳压泵停用，消防泵无水，锈蚀现象严重；现场人员操作不熟练。
3. 青云门片区（大市口街道鼓楼岗社区）
现场环境脏乱差，楼道内小广告较多、卫生保洁有死角，花坛等公共部位乱堆乱放等问题突出；设施设备管理不到位、落水管、楼道窗户等设施破损，公共设施养护不到位；电瓶车外接线充电现象严重、车辆乱停乱放堵塞消防通道；绿化管养不到位毁绿种菜现象突出。
润州区：
1.金山水城A区（江苏九华物业发展集团有限公司）
绿化养护不到位、大面积缺损；飞线充电现象突出；卫生保洁不到位；毁绿停车现象严重；灭火器过期，井盖破损严重；监控系统损坏严重；电梯机房内无主机松闸装置，维保记录项目不全，电梯应急预案演练不全；档案资料不健全，未完成承接查验手续；楼梯间内堆放杂物；部分业主将消防栓圈占在铁门内；喷淋头系统无水，防火门、防火卷帘损坏严重；应急照明疏散系统损坏。
2.三茅宫二区（和平路街道三茅宫第一社区）
老小区改造后管理不到位，环境卫生差，楼栋四周存在卫生死角；飞线充电现象突出；公共设施设备破损，有污水漫溢现象；绿化带枯枝未清理，有杂物、垃圾；楼内堆放杂物严重，有多部僵尸车；有毁绿种菜出现回潮现象；建筑垃圾四处堆放，未能及时清运。
3.红星桃花源（江苏海通物业管理有限公司）
公共部位杂物堆放；绿化带枯枝未清理、绿化带内饲养牲畜；楼栋旁存在卫生死角、电梯门上小广告未清理；消控室监控画面缺失、消控室标识标牌未上墙、变电所卫生保洁不到位、绝缘工具过期未检测、专变电房杂物堆放、消控室消防联动箱警报未消除、地下停车库部分紧急疏散指示灯不亮、多处灭火器缺失、消防箱锈蚀破损。
丹徒区：
1.品尊世家（镇江市禾园物业管理有限公司）
绿化养护不到位；卫生保洁不到位；飞线充电现象严重；电动车乱停乱放；楼道内堆放杂物；电梯应急照明灯和紧急救援电话损坏，底坑内对重防护板部分拆除，维保记录日期不符合要求，电梯应急预案没有。
镇江新区：
1.富兴国际半岛（上海财富康盛物业管理有限公司）
小区内电动车乱停乱放，楼道内充电；建筑垃圾临时堆放点清理不及时；监控图像储存不足30天；电梯底坑急停开关有故障，维保记录不规范；未办理承接查验手续；消防箱面板破损，安全出口指示灯损坏，小修不及时；消控室值班人员不会操作，不了解消防处理流程；消控室值班记录无火警信息；楼梯间内存在堵塞现象；主机报警故障未及时处理、蜂鸣器被拔除；泵房控制柜被断电，控制柜存在故障，2#喷淋泵存在故障；高位水箱稳压泵故障；风机控制柜被拆除。
2.四季经典（丁卯街道马家山社区）
卫生保洁不及时，楼道、墙壁、广场、单元门口等公共区域乱堆乱放、垃圾未及时清理、楼道小广告多处未清理；私接电瓶车充电线现象严重；绿化养护不到位，毁绿种菜现象严重。
3. 江南世家紫云苑（镇江市宏发物业管理有限公司）
小区监控设施部分损坏、摄像头部分损坏；道路、楼道、停车场、绿地等公共区域杂物堆放现象严重；楼道内电瓶车乱停放，单元门私接电瓶车外接线充电现象严重，存在安全隐患。
镇江高新区：
1.绿地启航社（上海科瑞物业管理发展有限公司镇江分公司）
小区卫生保洁不到位、垃圾清运不及时；电动车乱停乱放，有飞线充电现象；消防面板损坏严重，灭火器缺失；楼道内乱堆乱放；楼顶通道门被卸下，未及时安装；绿化斑秃、枯死较多，养护不到位；台账资料不完善；电梯紧急救援电话无人应答，维保记录物业管理人员未签字；消防日常维护较差，高位水箱稳压泵停用；消控室无值班记录，值班人员不会应急处置；消控室主机存在故障，未及时处理火警信息。
2.富润华庭三区（蒋乔街道龙门村委会）
楼道小广告未清理，楼道消防箱无消防水带与灭火器，电梯内小广告未清理、电梯机房无标识标牌、无灭火器，楼道内部分紧急疏散指示灯不亮，地下车库所有消防箱水带缺失，部分消防栓阀门锈死、公共部位多处堆物，楼道私拉充电线。
3.东篱春晓三期（蒋乔街道五洲山村委会）
绿化带、楼道多处堆物情况严重，楼栋私拉充电线情况严重，楼道单元间存在卫生死角，楼道内小广告未清理、单元楼道口扶梯损坏。
请各辖区住建部门按照《镇江市物业服务企业及项目负责人信用信息管理暂行办法》，对通报中涉及的物业服务企业进行相应处理。
附表：1.2019年四季度市区老旧小区物业管理考核排名情况
2.2019年全年市区物业管理工作考核排名情况
2020年4月2日
附表1：
2019年四季度市区老旧小区物业管理考核排名情况
| 排名 |
区属 |
实地测评得分 |
问卷测评得分 |
合计 |
| 1 |
镇江高新区 |
78 |
12 |
90 |
| 2 |
镇江新区 |
73 |
10 |
83 |
| 3 |
丹徒区 |
67 |
11 |
78 |
| 4 |
润州区 |
68 |
9 |
77 |
| 5 |
京口区 |
60 |
10 |
70 |
附表2：
2019年全年市区物业管理工作考核排名情况
| 排名 |
区属 |
全年得分 |
| 1 |
镇江新区 |
83.24 |
| 2 |
镇江高新区 |
75.95 |
| 3 |
丹徒区 |
75.36 |
| 4 |
京口区 |
71.31 |
| 5 |
润州区 |
67.78 |