八旬老人乘车迷路 

公交驾驶员爱心护航显担当

近日，在镇江公交5路线上，上演了温情脉脉的一幕。一位八旬老人独自乘车时不慎迷路，在当班驾驶员朱燕与工作人员的细心呵护与帮助下，最终由民警安全护送回家。这场始于陌生路途的意外，因为公交人的责任心与爱心，画上了一个温暖而安心的句号。

当天下午15:10左右，驾驶员朱燕由驾驶5路公交车开往大东公交站。车辆抵达大东终点站，乘客们陆续下车。这时，她注意到车厢后排仍有一位老人独自静坐，神情茫然，丝毫没有下车的意思。察觉到异常，朱燕立即上前，俯身轻声询问：“阿姨，终点站到了，您要去哪里呀？”然而，在沟通中她发现，老人无法清晰地说出自己的目的地，对于家人的联系方式也记忆模糊。望着老人无助的眼神，朱燕意识到，这位年事已高的长者很可能迷路了。当机立断，她小心翼翼地将老人从座位上搀扶起来，带往站房休息。

在站房里，朱燕为老人递上热水，耐心地安抚其不安的情绪。经过一番引导和沟通，终于了解到老人今年已是80岁高龄，当天原本从三茅宫上车，打算前往儿子家，不料在途中迷失了方向。更棘手的是，老人身上未携带手机，也无法提供任何有效的家庭住址或亲属联系方式。

面对无法直接联系到其家人的困境，为确保万无一失，朱燕做出了最稳妥的决定，拨打110向警方求助。在等待民警到来的过程中，她始终陪伴在老人身边，与她聊天，缓解她的紧张与焦虑。

不久，派出所民警赶到现场。朱燕仔细地将事情的经过、老人的情况向民警做了详细说明和交接。直到看着老人被民警安全接走，她一直悬着的心才终于放下。

朱燕的细心与责任心，不仅守护了老人的安全，更展现了公交人的职业担当。她用实际行动诠释了“服务为民”的宗旨，让城市出行更有温度。为这样的正能量点赞！

生命优先！

公交驾驶员为救护车“闯红灯”开道

10月16日傍晚晚高峰时段，镇江中山西路一处繁忙路口，镇江公交82路驾驶员朱辉在等候红灯期间，主动让出公交专用车道，为受阻救护车开辟“生命通道”。此次规范的应急操作，为后续救援工作争取了宝贵时间。

当日18:10，中山西路各车道车流密集，车辆通行速度缓慢。朱辉驾驶82路公交车行驶在公交专用车道，行至三官塘站附近路口时，前方绿灯开始闪烁。他依照交通规则，将车辆平稳停在停止线后等候红灯。此时，相邻社会车道已形成长队，车辆基本处于停滞状态。

等候红灯期间，公交车后方突然传来救护车急促警报声，且声音逐渐清晰。朱辉通过车内后视镜观察发现，该救护车因车流拥堵无法前行，而其所在的公交专用车道通行状况相对良好，是救护车能够快速通过的唯一通道。

“生命不能等！”朱辉迅速确认前方斑马线上无行人通行，随后缓慢驾驶公交车驶离停止线，为救护车腾出路口通行空间。后方救护车随即沿公交专用车道快速通过拥堵路段，为紧急救援工作赢得了关键时间。

长期以来，镇江公交高度重视驾驶员职业素养与应急处置能力培养，定期对驾驶员开展交通安全法规、应急避险技巧及“生命优先”理念培训，为市民出行安全与城市应急通行筑牢保障，使驾驶员在遇到类似紧急情况时，能够及时采取有效措施保障生命通道畅通。