一是强化监管，规范救助服务。召开推进会，对省、市相关政策文件进行解读，用足用活现行救助政策。坚持问题导向，组织工作人员采取座谈交流、实地走访、查阅台账资料等方式，开展常态化督导，详细了解各镇（街、区）指标任务落实、救助对象动态比对核查、系统平台维护、救助资金使用等工作开展情况。对督导发现的问题，及时反馈，提出整改建议，确保督到位、查到底、见实效。
二是深化宣传，助推政策落实。制作社会救助政策宣传手册和宣传海报，以政策问答、动漫图解形式，详细展示申请、受理、审核程序及救助标准等内容。利用微信公众号、电子宣传屏、公告栏、公益广告等，发布政策宣传和公益广告10余次。开展“兜底解民忧 救助见温情”政策宣讲进社区活动，印发宣传折页千余册、制作海报展板50余张，现场政策讲解、解答疑问惠及百余人次。
三是严格公示，接受社会监督。进一步夯实市、镇（街道）两级城乡低保信息长期公示机制，借助政府门户网站，定期公示享受城乡低保待遇人员名册；利用各镇（街道）、村（社区）公示栏、信息公开栏等开展线下公示。全面畅通阳光低保咨询投诉举报渠道，对群众的投诉举报进行分层分类办理答复，确保“件件有回音，事事有答复”，今年以来，共接待处理来电来访5例。