为切实做好高温天气救助管理工作，确保我市生活无着的流浪乞讨人员安全度夏，市救助站多举措开展“夏季送清凉”专项救助行动。截至目前，已主动救助87人次。

一是不间断巡查加压力。落实公安部门为主、城市管理部门协作、民政部门配合的街面协调巡查机制，加大车站码头、地下通道等流浪乞讨人员较易集中活动的重点区域巡查力度。积极劝导流浪乞讨人员进站接受救助，对不愿进站人员讲解救助政策，留下联系方式，发放必要的防暑用品、食品和药品，定期实地查看，做到“有困必助、有弱必扶”。

二是全方位联动聚合力。利用四级救助管理网络，充分发挥街道、社区的协管员、网格员“神经末梢”作用，发动广大社区居民提供救助信息，打通主动救助“最后一公里”。通过在火车站派人驻点、福彩销售点设置临时救助点以及动员公交车、出租车司机、环卫工人等志愿者积极主动参与流浪乞讨人员救助工作，确保求助人员就近、及时得到帮助。

三是多元化服务提效力。严格执行24小时值班值守和安全信息报告制度，做好救助热线与110、120电话的有效衔接。以“七心”服务为抓手，不断优化站内服务流程，为受助对象提供饮食起居、生活护理等24小时照料服务。全天候开放站内受助人员服务区空调，聘请心理咨询师为有需要的服务对象开展心理疏导，有效提升救助人员照料服务质量。