一是发放“一份指南”。婚姻登记处制作发放《补办、补领结婚证工作指南》，对补办、补领结婚证等分别作详细指导，明确需开证明情况、资料目录和咨询电话等，督促各镇将相关要求通知到人，确保群众只跑一趟、快速高效办证。

二是制作“一张卡片”。为方便群众快速到区档案馆查阅婚姻档案，婚姻登记处特别订制暖心服务卡，图文并茂地标注了从民政局到档案馆的路线，进一步节省群众办事时间。

三是新增“一批服务”。婚姻登记大厅增设特殊服务窗口、母婴哺乳室等，并配备老花镜、一次性口罩、纸杯等物品，对不识字、腿脚不便的群众，主动安排工作人员帮助群众办理。