一是深化温情救助改革。整合镇级慈善资源、提升慈善超市运营和管理水平，形成覆盖镇级的慈善救助服务平台网络。同时，试点推进村级社会救助服务站建设，落实专门场所、专业人员、救助网络和工作制度，让困难群众足不出村就能享受救助。

二是优化养老服务供给。推进老年维权制度、定期探访制度、互助养老制度全面落实，全年新建标准化居家养老服务中心3家、养老服务综合体2家、家庭养老床位100张，住宅小区按规定标准配置社区养老服务用房，让老年群体享受到更高质量的养老服务。

三是强化社区综合功能。全年改造提升3家新型农村社区，推进3家新成立的城市社区民主协商机制建设，制定“双全”社工办事标准，完善“就近服务、一窗受理、即时响应、限时办结”的工作流程，为社区居民提供全功能服务。