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“局长走流程”提升社保服务效能

2022/10/23 6.7k 阅读 53 点赞

10月18日,市人社局党委委员、副局长崔晓俊开展“走流程”调研活动,就“企业职工养老保险退休档案审核”中的“梗阻”问题,听取企业意见和需求,研究提出解决措施。

江苏船山集团公司成立于上世纪60年代,近年来平均每年60多人到龄退休。公司人资负责人介绍说,以前为职工办退休,要带齐档案材料到现场办理,往返耗时费力、很不方便。现在人社部门服务高效、办理规范、流程顺畅,只要在办公室通过网上申报,再报送档案材料进行审核,办理进度网上可查、结果快递到家,减少了很多来回跑的麻烦。

由于时间久远、职工调动等多种原因,有的职工原始档案材料不全,直到退休申报时才发现,来不及查找提供。希望人社部门加强服务指导,帮助企业预审职工档案,补齐证明材料,让职工能按时退休领取养老金。同时,在特殊工种认定、工伤鉴定康复、参保证明打印等方面,提供更多高效、便民的服务。

崔晓俊表示,人社部门开展“走流程”活动,找准找实工作中的难点堵点问题及产生根源,举一反三,建章立制,提升整体工作水平,切实打通人社政策供给“最先一公里”到经办落实“最后一公里”,持续提升人社服务的温度和效能。

在前期“走流程”事项梳理时,在企业职工养老保险退休档案审核时,发现有企业职工直到申报材料环节,因为档案中缺少原始材料,已来不及提供补充证明,从而影响认定工龄和累计缴费年限,造成到龄职工不能按时退休。

根据企业和职工反映的需求,人社部门将采取三方面举措,一是建立退休档案预审机制,提前6个月提醒企业自查,预审退休职工档案,为补齐缺失材料预留时间;二是增强为企服务意识,对人数多、距离远的单位实行上门预审服务;三是结合退休“一件事”改革,加强数据共享、部门协作,让职工按时到龄退休和领取待遇。

社保中心企保科负责人对12名到龄职工档案进行预审。

(社保中心)

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!