为深入践行雷锋精神，扎实推进“为民办实事”常态化，近日润州区社保中心组织宣传服务队，走进“润馨里”便民服务驿站公益集市，开展“学雷锋•社保在行动”主题政策宣传志愿服务活动，将惠民政策送到群众“家门口”，以实际行动书写新时代雷锋故事，织牢织密民生保障网。

活动现场，志愿者们化身“政策宣讲员”和“便民服务员”，围绕群众普遍关心的社保热点问题，开展精准宣传与服务。通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、讲解身边真实案例等方式，向群众细致解读社保关系转移接续、待遇资格认证、灵活就业人员参保等政策内容，普及“多缴多得、长缴多得”的激励机制，帮助群众算清社保“明白账”，让政策听得懂、记得住、用得上。

针对老年群体，志愿者们积极开展“手把手”暖心服务，耐心指导老年人使用智能手机进行线上养老金资格认证，帮助跨越“数字鸿沟”，真正实现服务“零距离”。

活动期间，共发放宣传资料数千份，接受群众政策咨询数百人次，现场协助办理社保业务数十件，有效提升了社保政策的知晓率和群众满意度。

（润州区人社局）