近年来，扬中市人社局以“满怀初心，服务热心，办事尽心，工作细心，奉献爱心，倾听虚心，坚守公心，解答耐心，群众放心，环境舒心”为宗旨，以“十心+基层人社平台建设标准化试点”为题，申报省级标准化试点项目，系2022年全省人社系统唯一省级标准化试点项目，并于2024年12月以优秀等次顺利通过验收。
“十心+”基层人社平台建设标准体系以“结构清晰、覆盖全面、可操作性强”为原则，按照“先试点、后普及”的步骤进行编制，围绕“提高人社服务质量”主线，在全面梳理各岗位、规定和制度的基础上，进一步规范服务流程，逐个完善事项标准。建立健全体系标准73项，其中国家标准15项、行业标准2项、编制标准56项，涵盖了绩效管理、岗位要求、业务培训、后勤保障等各方面，有效提升基层人社服务平台标准化管理水平。
（扬中市人社局）