各市、区住建局，镇江新区城乡建设局、镇江高新区建设和交通局，各物业服务企业：
2021年春节即将到来，为加强春节期间住宅小区物业管理工作，让广大业主度过欢乐、平安、祥和的节日。现将有关事项通知如下：
一、做好疫情防控工作。一是要充分利用宣传栏、业主信息群等各类平台，向广大业主普及科学防疫知识，积极引导广大业主做好自我防护。二是引导业主科学佩戴口罩，室内经常开窗通风，保持空气流通。提醒业主注意勤洗手，保持1米以上的社交距离，提倡春节期间不串门拜年，使用微信、视频、电话等非接触方式拜年等。三是要配合社区开展返乡人员、外来人员、来自中高风险地区人员、入境人员等重点人群排查登记、日常健康监测、居家隔离及人文关怀等工作。四是要对员工健康状况进行登记，身体不适时应及时就医。非必要不出省，尽量就地过节，返乡过节的工作人员须向单位报告并经同意。五是制定应急预案，做好口罩、消毒液等适量防护物资储备工作。
二、做好禁止燃放烟花爆竹工作。要进一步做好禁止燃放烟花爆竹工作，在小区醒目位置张贴禁放标识，加强宣传引导。各物业服务企业对发现违规燃放现象及时劝阻；劝阻无效的，及时取证报告公安机关，协助公安机关查处。
三、营造喜庆祥和的节日氛围。各物业服务企业要结合小区实际，在小区门口张贴新春楹联，悬挂“欢度春节”横幅、国旗和大红灯笼；在各单元门口张贴春联，悬挂红灯笼、中国结或鞭炮装饰；在小区内部主干道利用灯杆旗悬挂小灯笼；在橱窗、板报栏等张贴新春年画或新年喜庆标语。
四、做好小区环境秩序管理工作。各物业服务企业要做好住宅小区卫生保洁工作，对管理区域的卫生进行全面打扫，做好公共区域消杀毒工作，消除卫生死角。要加强垃圾分类管理，保持门厅、绿地等公共区域干净整洁、无乱堆乱放、小区环境优美。加强对住宅小区公共秩序的维护，严格门卫及访客进出登记制度，加大安全巡查密度，加强小区内车辆管理，防范偷盗事件发生，确保春节期间良好的公共秩序。
五、加强安全管理工作。各物业服务企业要按照合同约定，做好设施设备管理工作，组织对在管项目共用部分共用设施设备开展安全隐患排查，确保不发生各类安全事故；要切实加强电动自行车日常管理工作，对占用公共区域停放自行车、“飞线”充电、堵塞消防通道等行为，要及时劝阻、制止，劝阻、制止无效的，要及时报告相关部门。如遇冰冻灾害天气，要做好室外供水管道和水表等设施设备防冻保养等工作。
六、做好春节期间值班工作。各物业服务企业要在服务项目显著位置公示物业服务中心联系人、联系电话等相关内容，做好春节期间值班工作，确保24小时联络畅通。值班期间要做好交接班和电话记录，保证春节期间各项工作正常运转。遇有重大突发事件或重要紧急情况要第一时间报告相关部门，并及时采取措施妥善应对。
各市、区物业管理行政主管部门要指导督促本辖区内物业服务企业做好春节期间物业管理各项工作，加大春节期间检查力度，对检查中发现的问题要及时指导督促责任主体进行整改。
镇江市住房和城乡建设局
2021年2月2日