各辖市（区）住建局、镇江新区城乡建设局、镇江高新区规划建设局，各物业服务企业：
2020年元旦、春节即将到来，为有效防范和遏制各类安全事故，让广大业主度过欢乐、平安、祥和的节日，现将元旦、春节期间住宅小区物业管理有关事项通知如下：
一、做好小区环境秩序管理工作。各物业服务企业要组织对管理区域的卫生进行全面打扫，彻底清除垃圾，消除卫生死角，做到小区内无乱扔垃圾，无乱堆乱放现象，保持绿地干净整洁、小区环境优美。加强对住宅小区公共秩序的维护，严格门卫及访客进出登记制度，加大安全巡查密度，加强小区内车辆管理，防范偷盗事件发生，确保节日期间良好的公共秩序。
二、加强安全管理工作。各物业服务企业要按照合同约定，做好设施设备管理工作，组织对在管项目共用部分共用设施设备开展安全隐患排查，排查中发现的问题要进行整改，对暂时不能整改到位的要制定应急预案，确保不发生各类安全事故；要落实好消防、电梯维保工作，签订维保合同；极端天气下做好室外供水管道和水表等设施设备防冻保养工作；要切实加强电动自行车日常管理工作，对占用公共区域停放自行车、“飞线”充电、堵塞消防通道等行为，要及时劝阻、制止，劝阻、制止无效的，要及时报告相关部门。
三、做好禁止燃放烟花爆竹工作。要根据《2020年市区禁止燃放烟花爆竹实施方案》要求，进一步做好禁止燃放烟花爆竹工作。小区所有出入口、主要通道醒目位置悬挂横幅、张贴禁放通告、每单元门口醒目位置张贴禁放标示。物业服务企业保安人员巡查时，要利用扩音喇叭等进行禁放宣传。各物业服务企业对发现违规燃放现象及时劝阻；劝阻无效的，及时取证报告公安机关，协助公安机关查处。
四、做好除雪防冻相关工作。各物业服务企业做好除雪工具、防冻物质的摸底和储备等准备工作。要制定应急预案，并填写《市区除雪防冻准备工作填报信息清单》，于1月10日前报各辖市（区）物业管理行政主管部门。同时，动员业主主动参与除雪防冻工作。
五、营造喜庆祥和的节日氛围。各物业服务企业可通过开展插挂彩旗、悬挂灯笼、拉挂节日横幅、张贴春联、制作宣传标语等活动，大力营造喜庆祥和的节日氛围。有条件的企业还可组织开展文艺演出、座谈会、茶话会等活动，进一步密切与业主的关系，丰富广大居民节日文化生活。
六、做好节日期间值班工作。各物业服务企业要在服务项目显著位置公示物业服务中心联系人、联系电话等相关内容，做好节日期间值班工作，确保24小时联络畅通。值班期间要做好交接班和电话记录，保证春节期间各项工作正常运转。遇有重大突发事件或重要紧急情况要第一时间报告相关部门，并及时采取措施妥善应对。
各辖市（区）物业管理行政主管部门要指导督促本辖区内物业服务企业做好节日期间物业管理各项工作，特别是节日期间安全管理工作，加大节日期间安全工作检查力度，对检查中发现的问题要及时指导督促责任主体进行整改。
附件：1、致广大市民朋友的一封信
2、2020年春节期间市区禁止燃放烟花爆竹宣传标语
3、除雪防冻准备工作填报信息清单
2019年12月30日