各辖区住建局、镇江新区城乡建设局、镇江高新区规划建设局，各物业服务企业：
根据市委、市政府关于“精美镇江”暨文明城市创建工作部署，现就物业行业进一步做好迎检相关要求通知如下：
1. 提高思想认识。“精美镇江”暨文明城市创建是改善发展环境，增强区域竞争力的内在要求，是加快城市化进程，提高城市品位的重要途径，更是人民群众改善生活环境，提高生活质量的强烈愿望。物业行业在精美镇江”暨文明城市创建活动中责无旁贷、义不容辞，要积极行动起来，投入到创建工作中，不断提高物业服务管理水平，营造居住安全、卫生整洁、文明和谐的居住环境，提高居民的幸福感和满意度。
2. 加强小区环境整治工作。一是要做好小区环境卫生整治工作，对小区内外门面房、道路、单元间、楼梯进行集中清理和常态保持，确保小区内外环境整洁卫生；对单元门玻璃及楼道扶手进行擦拭，达到无积灰、无明显污迹；对楼道进行整体打扫，做到无灰尘、无蛛网。绿化带、广场等公共场所无纸屑、烟头等丢弃物、无生活垃圾，建筑和装修垃圾及时进行清理，无裸露堆积现象；喷水池、景观水面无漂浮物。二是要做好小区道路不平等问题处理，完善交通标志和道路标线，做到道路通畅，路面平整。三是解决好路灯不亮问题，对路灯及楼道公灯照明设施逐一进行排查，对损坏照明及时更换到位。四是做好下水管道疏通整治，解决好下水管道不通、污水漫溢等问题，做到排水、排污畅通，井盖无缺损、无丢失、路面井盖不影响车辆和行人通行。五是做好毁绿种菜整治，对在公共场所种植蔬菜破坏绿地等现象进行清理；对破坏、践踏、占用的小区绿地进行整改，补植绿化植被。同时，要对照《镇江市住宅区绿化养护工作标准》具体要求，做好小区内绿化管理工作。六是做好楼道乱堆乱放整治，及时清理公共区域内乱堆乱放杂物，重点整治楼道内堆放杂物，堵塞安全通道的行为。七是做好私拉乱接整治，做好“飞线”充电、私拉乱接等整治工作。
对于上述问题，各物业服务企业要强化实施主体责任，做到该修则修，该补则补，该清则清，该劝则劝，该换则换。对毁绿种菜、乱堆乱放、私拉乱接等现象的，要组织力量劝导业主自行清理，劝导无效的，要及时报告有关主管部门。关于老旧小区环境整治，各辖区物业管理行政主管部门要督促街道落实实施主体责任，做好整治工作。
3. 树立行业文明形象。各物业服务企业要树立行业良好形象，工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；门卫室、物业服务中心要对照标准规范建设管理；安全制度、卫生管理制度、夜巡制度、报修服务制度等建立健全；主动公开收费项目、收费标准、办事制度；建立高效的投诉、回访处理机制。
4. 广泛宣传发动。在小区内通过电子显示屏、宣传栏、微信公众号等平台，加强“精美镇江”暨文明城市创建工作的宣传。配合相关部门发放宣传册页、知识问答等，提高业主的知晓率、参与率和满意率。
5. 加强监督考核。近期省文明城市测评组将来我市进行测评，各单位要立即行动起来，抓紧将迎检工作落实到位。各辖区物业管理行政主管部门要对各小区要加强监督检查，对检查中发现的问题要督促整改。对被国家、省、市文明办检查发现问题并扣分的物业服务企业及项目负责人，要予以通报批评，并扣减诚信分。
附件：镇江市建设新时代更高水平文明城市宣传标语
2019年11月8日
镇江市建设新时代更高水平文明城市宣传标语
1．紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围努力建设“强富美高”新镇江
2．人民有信仰国家有力量民族有希望
3．富强民主文明和谐自由平等公正法治
爱国敬业诚信友善
4．维护公共卫生遵守社会公德建设精美镇江
5．健康与卫生同在文明与卫生同行
6．与大爱镇江同行为文明镇江添彩
7．诚信经营诚实劳动诚恳待人
8．奉献友爱互助进步
9．加强未成年人教育保护关心关爱未成年人成长
10．践行“八礼四仪” 争做优雅少年