走进百个重点企业,服务百个重点项目,日前“双百服务行动”正在镇江市住建部门轰轰烈烈开展,以强化服务质量,提升服务效能,优化服务环境,更好地服务项目建设,更好地服务企业发展。“走访服务月”活动中共走访了114个项目,近70家企业,走访过程中,采取现场办公,当场解决的形式,现场解决涉及老小区整治、危旧房改造、建筑行业监管、配套设施建设、征地拆迁等内容的建议和意见37条,为企业的和谐有序发展营造了良好的环境。
落实“三送三禁”要求,开展“双百服务行动”,镇江住建部门将之列入年度全局系统的一项重点工作,将6月份定为该局集中走访企业、建设单位“走访服务月”。围绕助推全市“四大行动计划”这一主线,以“制定一个工作计划、开展一次集中走访活动、做好一次分类指导、搭建一个服务平台”为主要内容,以“搭建一个高效服务平台,解决一批难点突出问题,营造一个良好发展环境,保证全天候服务,保持全过程服务,实现全方位服务”为工作目标,结合行业工作实际,确立建筑业、房地产、物业管理、勘察设计四类企业服务主体,挑选出百家政府关注的新型企业以及发展潜力较大的企业和百个重点城建工程项目,有针对性地派出两个工作组,由7名局领导轮流带队、相关业务部门参加,走进企业、走进项目,深入开展“双百服务行动”。
镇江市住建局相关负责人表示,下一步将从三个方面做好工作,不断深化“双百服务行动”。即在行业管理上,将不断完善诚信体系建设,全面规范企业市场行为,确保市场健康有序发展;在工作拓展上,着力提供预约式服务、温馨提醒式服务和一站式服务方式,开辟“绿色通道”;在服务效能上,将进一步压缩行政审批时限、减少审批环节。
尤其对因特殊情况不能在工作时间办理相关业务的企业,提供延时、预约办理手续服务,根据大项目需求组织上门服务,努力构建住建部门“全天候、无缝隙、保姆式”常态化服务平台。