镇建传［2013］73号
关于集中开展改进机关作风系列活动的通知
市城投集团、市拆迁办、镇江华润燃气公司，局直属各单位，机关各处室：
为切实加强我局机关作风建设，树立良好的行业形象，提升群众对住建工作的满意度，实现机关作风日常评议综合位次前移，经研究决定，集中开展改进机关作风系列活动，现将有关事项通知如下：
一、活动时间
5月15日-6月15日。
二、活动内容
1.代表建议、委员提案办理“回头看”活动
组织形式：各部门、各单位对照今年办理的建议、提案答复意见，通过现场参观、召开座谈会等方式，进一步征询代表、委员的建议，并细化下一步工作举措，让代表、委员切实感受到我们抓落实、办实事的决心。6月15日前向局办公室上报“回头看”落实情况表（见附件1）。
活动范围：承办建议、提案的单位、处室都必须组织活动，并请局分管领导一同参加。代表、委员的覆盖面分别不少于10人。
协调检查处室：局办公室。为避免代表委员重复参加活动，同时扩大沟通交流范围，由局办公室统一确定“回头看”的议题及参加活动的代表、委员建议名单（另行下发）。
2.“走百家企业、到百项工程”服务活动
组织形式：根据单位职能与服务范围，走访相关的企业与工地，送政策、送点子、送温暖，帮助解决实际问题；虚心听取意见和建议，改进自身工作作风，提升服务水平，建立主动上门式、一站式、预约式等多种服务形式。每周向局行政服务处报服务情况（见附件2）。
活动范围：局系统各单位，行政服务处、建筑市场处、房产处、物管处、城建处、科研处。
协调检查处室：局行政服务处。
3.网友“盯项目”活动
组织形式：邀请本市知名网友、版主，现场感受在建城建工程的成效，引导他们在金山网、0511网友之家论坛发帖，传播正面声音、传递正能量，为城乡建设行动计划的顺利实施营造良好的舆论氛围。5月25日前向局宣教处报活动计划安排（见附件3）。
活动范围：城投公司、干道办、给排水管理处、华润燃气公司、自来水公司，城建处。
协调检查处室：局宣教处
4.服务窗口“贴心行动”
组织形式：对外服务窗口推出至少1项便民、惠民举措，让服务对象更满意，为服务品牌创建增添新内涵。由局监察室结合服务窗口品牌创建的要求落实。
活动范围：局系统8大对外服务窗口。
协调检查处室：局监察室
5.“工地管理提升月”活动
组织形式：进一步强化工地标准化管理，控制扬尘，降低噪音，畅通便道，把施工对百姓生活的影响降到最低。由局质安处会同建管处结合“创文明工地、建精品工程”活动要求落实。
活动范围：城投公司、干道办、给排水管理处、城建处
协调检查处室：局质安处
三、活动要求
各单位、处室要按照“大局着眼，小处入手，抓住重点，讲求实效”的思路，组织好各项活动，推进全局工作作风的提升，确保评议结果前移。
一要注重实效。活动是载体，出发点是加强与代表、委员、服务对象的沟通与交流，取得他们对住建工作的理解与支持；立足点是解决代表、委员、服务对象以及群众关心的热点问题，落实工作推进的措施。
二要加强督查。局活动协调检查组将对活动开展情况进行督查，并形成督查情况通报。
三要注重宣传。各单位、处室不仅要开展好活动，也要宣传好活动，扩大活动的正面影响；局宣教处要把系列活动的宣传纳入局集中宣传计划，精心组织宣传内容，策划宣传形式，凸显民生住建理念，不断扩大社会美誉度与影响力。
镇江市住房和城乡建设局
2013年5月14日