10月10日，一个秋日的午后，在镇江23路公交车上，上演了温暖人心的一幕。驾驶员焦磊的一个善举，不仅帮助了一位步履蹒跚的老人，更赢得了全车乘客的由衷称赞。

当天下午13:20左右，焦磊正驾驶公交车执行从梦溪嘉苑前往高资的营运任务。当车辆平稳停靠在高资小区站台，乘客们陆续下车时，焦磊习惯性地通过车内后视镜观察车厢内的情况。就在这时，一名老人进入了他的视线——后视镜中的老人双腿明显颤抖，双手紧紧抓着扶手，身体前倾，尝试了好几次都没能顺利迈开脚步，模样十分吃力又无助。

“当时车上还有乘客，车外路况也复杂，老人万一不慎摔倒了，那后果可严重了。” 回想起当时的情景，焦磊仍觉得情况紧急。他先确认车辆完全停稳，随即解开安全带，快步穿过车厢，来到了老人身边。

“老师傅，您别急，慢一点，我来扶您。”焦磊一边安抚着老人，一边稳稳地托住老人的手臂，小心翼翼地搀扶着老人走向后车门。这短短几米的路程，因为有了焦师傅的守护，变得格外安稳。

在焦磊的全力帮助下，老人安全地踏上了站台。确认老人状态稍稳，能够自行站立后，焦师傅才放心地松开手。在返回驾驶室继续投入运营前，他还不忘透过车窗，目送着老人安全离开，确保万无一失。

面对乘客的称赞，焦磊师傅十分淡然。他说：“这就是件微不足道的小事，不管哪个公交驾驶员遇到这种情况，都会这么做，这本来就是我们该做的。”