为应对持续低温雨雪冰冻天气，市民政局“全覆盖、全时段、全要素”做好低温雨雪冰冻灾害防范应对工作，全力保障困难群众安全温暖过冬。
一是全覆盖巡访特殊困难群体。依托城乡社区部署开展民政服务对象入户排查工作，采取电话、视频、入户走访等方式，累计巡访城乡低保对象、分散供养特困人员、空巢独居老年人、困境儿童等特殊困难对象20085人，发放临时救助金9.69万元、御寒物品1441件。
二是全时段加大街面救助力度。严格执行值班值守制度，畅通24小时救助热线，会同公安、城管等部门联合开展“寒冬送温暖”专项救助行动，设立10 个临时救助点并备足御寒物品，累计救助流浪乞讨人员6人次，发放防寒保暖物资12件。
三是全要素加强机构安全管理。通过现场检查、视频巡访、电话问询等方式，对全市158家民政服务机构开展安全督导，提醒机构增加防寒保暖物资、粮油生活用品等储备，做好人防、物防、技防等安全防范措施，确保机构正常运转和服务对象安全。