2018年10月，镇江市救助管理站被省民政厅确定为全省民政标准化试点单位。两年来，镇江市聚焦标准管理，聚心温情服务，聚力品牌提升，高质量完成了救助管理标准化工作，实现了救助管理模式从制度化管理向标准化、温情化服务转变。2020年12月16日，民政部在镇江市召开全国流浪乞讨人员救助管理工作标准体系研讨会。

一是聚焦标准管理。建立救助管理工作“1+39”标准体系，并顺利通过省级终期验收评估，被确定为省民政厅示范单位。标准体系包括地方标准1项和标准化工作管理、岗位职能、内部管理、救助管理服务、应急处置预案等39项企业标准，精准覆盖救助管理工作全领域、全流程、全时段，满足了服务对象多元化、精细化服务要求。

二是聚心温情服务。坚持把标准和救助服务工作相融合，建立街面巡查、站内接待、寻亲服务、医疗救助、救助安置等8个服务流程，设置量化管理表格52张，切实做到服务各环节有标准可依，让救助服务更有人性化。镇江市地方标准《困境未成年人评估规范》2020年1月1日正式发布实施，为第三方评估机构开展困境未成年人个案跟踪服务提供了标准和依据。

三是聚力品牌提升。以标准为引领，完善区域救助联动机制，救助管理四级救助网络实现全覆盖。全力打造“扬帆馨港”服务品牌，引入社会力量参与寻亲工作，发挥社会组织、大学生志愿者的优势，结合“互联网+”、人脸识别、DNA鉴定、跨省甄别联动，拓宽寻亲途径，寻亲成功率达100%。