刘乔荣代表：

《关于加大养老服务人才保障的建议》收悉，现就有关建议答复如下：

一、加强养老服务人才培养。探索“学历教育+职业培训+继续教育+实习实训”四位一体的养老服务行业人才培养模式。鼓励驻镇高等院校、中等职业学校加快培养老年医学、康复、护理、营养、心理、社会工作等专业人才，扩大人才供给，满足社会需求。充分发挥养老服务企业等市场主体作用，推动养老服务产教融合发展，通过订单式培养、共建实习实训基地等形式，引导各类院校建立适应养老行业需求的人才培养模式。我市3家单位被授予“省级养老护理员实训基地”，2家单位被授予“省级养老服务人才实训基地”。

二、提升养老服务人员职业技能水平。持续开展养老护理员以及管理人员免费培训，2022年全市免费培训养老护理员3000人次，“十四五”期间，全市计划免费培训养老服务人员10000人次。近日，市民政局、市人社局、市总工会、市妇联印发《关于举办2023年镇江市民政行业养老护理职业技能竞赛的通知》，对竞赛工作作出部署。

三、完善养老服务人员激励保障机制。对取初级、中级、高级、技师和高级技师职业技能等级证书的养老护理员，分别给予不低于500、1000、2000、3000、5000元的一次性岗位补贴。对符合条件的本科、大专和中专养老护理从业人员，分别给予不低于3万元、2万元和1万元的入职奖励。将养老护理员技能大赛纳入全市职业技能大赛，对获奖选手按规定授予“镇江市技术能手”称号，并晋升相应职业技能等级。开展“最美养老人”评选活动。

四、开展志愿为老服务活动。近年来，全市各级志愿者组织始终将为老服务作为重要内容，经常性的组织志愿者走进敬老院、福利院，走进特困、高龄、空巢、病残老年人家庭，走进社区，开展多种形式的志愿为老服务活动。市文明办、市老龄办等单位组织开展“大爱有行—镇江市关爱空巢老人志愿服务行动”和“我们的节日·重阳——敬老爱老志愿服务活动”；在全省率先建立慈善义工为老服务制度，并通过市养老服务协会对慈善义工进行助老服务技能培训，努力提高他们的服务水平。在组织青年志愿者开展为老服务的同时，注重发挥老年志愿服务队伍作用，通过遍布城乡的基层老年人协会，组织和发动低龄健康的老年志愿者，为有需要的老年人提供多种形式的志愿服务，这方面扬中市走在了全市前列。近年来，我市涌现出“社会儿女”、“生命志愿者服务队”等一批志愿为老服务品牌。

五、加强养老服务质量监管。实施养老院服务质量建设专项行动，落实《养老机构服务质量基本规范》《养老机构等级划分与评定》《养老机构服务安全基本规范》等国家标准，定期开展养老机构标准落实绩效评估，建立床位运营补贴与等级评定挂钩制度。在满意度测评方面，《江苏省养老机构等级划分与评定评分细则（第一版）》对满意度测评频次、满意度测评样本数量、满意度现场测评等方面作出规定。

镇江市民政局

2023年5月4日

签 发 人：潘志坚     

联 系 人：陈正革

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